Se Min hälsa Sömn Stress Klimakteriet Tarmflora Huvudvärk Ergonomi Fråga experterna Om MåBra

Nu ska Apoteket ge råd – dygnet runt

02 feb, 2017
AvMinna Wallén-Widung
Nu ska det gå att få hjälp av Apotekets personal oavsett tidpunkt på dygnet. Via hemsidan eller en app kan man skriva sina frågor om olika läkemedel och få svar av en farmaceut.
För att spara den här artiklen måste du vara inloggadLogga in på ditt kontoellerSkapa ett konto kostnadsfritt
Annons

Apoteket har låtit göra en undersökning som visar att var tredje svensk själva letar information på nätet om olika läkemedel. Den uppsjö av information som finns där kan vara förvirrande och svårtolkad, och därför har nu Apoteket bestämt sig för att starta en ny service för sina kunder.

– Vi ser att många söker information om läkemedel på nätet, till exempel oroliga småbarnsföräldrar och personer med kontinuerlig läkemedelsbehandling. Samtidigt finns det en osäkerhet när det gäller frågor kring hälsa och läkemedel, säger Henrik Tingwall, chef för digitalt och kundlojalitet på Apoteket i ett pressmeddelande.

Därför startar man nu en chattfunktion som ska vara tillgänglig dygnet runt och där farmaceuter ska svara på frågor om läkemedel.

– Vi hoppas att fler som letar efter information på nätet ska vända sig till oss med sina frågor.

Bättre överblick

Chatten finns dels på Apotekets hemsida, dels i appen. I appen ska man bland annat också hitta information om när ens medicin förväntas ta slut och när det är dags att förnya sitt recept.

– De nya funktionerna är speciellt användbara för den som kontinuerligt använder läkemedel eller som har en anhörig som gör det. Vi vill förenkla för människor och ge dem bättre kontroll och överblick över sin egen och sin familjs läkemedelsanvändning, säger Henrik Tingwall i pressmeddelandet.

 

Få MåBra:s populära nyhetsbrev!

Vi ser till att du alltid har full koll på de senaste hälsonyheterna och får mängder av kost-, träningstips och annan inspirerande läsning. Fyll bara i dina uppgifter här så sköter vi resten.

 

Annons